Как люди читают цену
Сравнение, запись числа, страница тарифов, скидки, итоговая сумма и граница между помощью и обманом
Для дизайнеров страниц тарифов, карточек товара и экранов оплаты. Разбираем, с чем человек сравнивает цену и почему одна и та же сумма кажется то дорогой, то нормальной. Учимся записывать число, собирать тарифы, показывать скидку и итог без сюрпризов. Приёмы, которые путают человека, разобраны отдельно: что в них не так и чем они кончаются для продукта. Примеры из онлайн-школы, маркетплейса, доставки продуктов, онлайн-кинотеатра и сервиса учёта смен.
- 6 модулей
- около 1 ч 2 мин
- 37 шагов
- Для мидлов
Чему научитесь
К концу курса вы сможете:
- Давать цене сравнениеПодавать цену за период, за единицу или за результат и проверять, что сравнение честное и его можно пересчитать.
- Записывать числоСтавить разряды, знак рубля после числа и период рядом с ценой и решать, нужна ли цена на 9 или круглая.
- Собирать страницу тарифовНазывать тарифы по тем, кому они подходят, выносить различия наверх и объяснять, почему рекомендован именно этот.
- Показывать скидку так, чтобы ей верилиВыбирать между процентом и рублями, называть срок и причину и не трогать старую цену, по которой не продавали.
- Вести к оплате без сюрпризовПоказывать обязательные платежи заранее, выключать необязательные по умолчанию и держать итог на виду.
Программа курса
- НачатьМодуль 01Цену всегда с чем-то сравнивают
Сумма 24 000 ₽ сама ничего не говорит: дорого это или нет, видно только в сравнении. Сравнение подбирает дизайнер, и человек должен суметь его проверить.
- НачатьМодуль 02Как записать число
От разрядов, копеек, знака рубля и периода зависит, легко ли прочесть цену и насколько точной она выглядит. Договариваемся записывать цену одинаково во всём продукте.
- НачатьМодуль 03Страница с тарифами
На хорошей странице тарифов выбор занимает полминуты: сразу видно, чем тарифы отличаются и какой из них мой. Собираем такую для сервиса учёта смен и разбираем ошибки онлайн-кинотеатра.
- НачатьМодуль 04Скидка и зачёркнутая цена
Скидке верят, когда ясно, от какой цены она посчитана и почему действует сейчас. Накрученная старая цена подрывает доверие ко всей витрине.
- НачатьМодуль 05Итоговая сумма, рассрочка и сборы
Сумма, которая выросла на последнем этапе, злит человека сильнее любой высокой цены. Учимся показывать сборы, рассрочку и итог так, чтобы оплата обходилась без сюрпризов.
- НачатьМодуль 06Где граница между помощью и обманом
Приём, который продаёт за счёт того, что человек не понял, на что согласился, потом оборачивается возвратами, жалобами и потерянным доверием. Учимся отличать помощь в выборе от путаницы.